Louer en toute sérénité,
My home in vous accompagne.Environnement de confiance
La confiance est essentielle à toute bonne relation. Elle est une des motivations principales de la création de My home in en 2012. A la fois propriétaires et locataires, nous avons vécu des expériences heureuses mais aussi décevantes. Riches de nos expériences, nous avons volontairement inscrit les notions de confiance, de sélection et de transparence comme priorités fondamentales chez My Home In Saint Malo.
Ainsi, grâce à notre réseau de propriétaires et de gestionnaires de confiance mais aussi de locataires fidèles, My Home In Saint Malo propose des propriétés de qualité à des locataires en quête de sérénité dans l'organisation de leurs vacances.
A l'environnement de confiance que nous avons créé, s’ajoutent des outils efficaces vous permettant de réserver en toute sécurité et de pallier aux imprévus via nos garanties locataires et nos garanties propriétaires.
Réseau de confiance
Les propriétaires et gestionnaires viennent pour la plupart sur recommendation. Nous prenons le soin d'échanger avec chacun avant diffusion d'une annonce sur My Home In Saint Malo. Les locataires se sont aussi préalablement identifiés. Leur fidélité, sans égal, est source de réassurance pour les propriétaires My home in.
Le premier site My home in a été créé sur l'île de Ré en 2012 à la faveur d’une seule et unique maison. Puis, au grès du bouche à oreille, se sont agrégées des maisons d'amis, puis d'amis d'amis, de voisins, tous venant sur recommandation, créant ainsi un noyau dur de propriétaires fidèles et respectueux, auxquels se sont joints plus tard, des professionnels de qualité. "La même recette" est appliquée sur chacun des sites My home in !
Nous ne mettons jamais une annonce en ligne, sans connaître le propriétaire, le concierge de la maison ou sans qu'à minima, celui-ci soit clairement identifié par nos équipes locales.
Les locataires utilisateurs de My home in se doivent de s'identifier pour faire usage de nos sites et réserver. Ces derniers reviennent pour la plupart d'année en année, source de réassurance pour les propriétaires et gestionnaires My home in.
Annonces sélectionnées
Nous vous proposons un choix de biens cohérent, homogène, qualitatif. Un juste équilibre entre un choix suffisant pour satisfaire vos recherches et une bonne visibilité de chacun des biens proposés à la location.
Chaque annonce diffusée sur le site My Home In Saint Malo est sélectionnée selon nos propres critères pour garantir l’homogénéité de la collection de propriétés que nous vous proposons. La sélection repose sur plusieurs critères objectifs dont le principal est l'ambiance de vacances.
Parce que nous cherchons à satisfaire toutes les occasions de voyage, My home in propose à la location de vacances aussi bien de jolies maisons de village à louer en famille que de grandes villas avec piscine à partager en tribu ou encore de charmants appartements dans le centre, à toute proximité du port, du marché ou des remontées mécaniques selon la saison !
Soucieux des intérêts des vacanciers et des propriétaires, nous veillons à proposer un nombre limité de bien, néanmoins suffisant pour que vous ayez le choix.
Tarifs sans suppléments
Pas de mauvaises surprises au moment de réserver votre séjour. Locataires, le tarif indiqué est celui que vous payez lorsque vous réservez. Propriétaire, vous recevez à l'euro près la somme indiquée lorsque vous acceptez cette réservation.
Nous faisons de la transparence une priorité dans nos relations. Pas de tarifs d’appel pour vous séduire, ni de mauvaises surprises au travers de frais supplémentaires au moment où vous souhaitez réserver. Les tarifs annoncés sont ceux que vous retrouverez au moment de régler votre séjour.
Il en va de même côté propriétaire. La somme à percevoir est très clairement indiquée, préalablement à toute acceptation de réservation. C'est cette somme, à l'euro près, qui est virée sur votre compte propriétaire.
Interlocuteur unique
Locataires, besoin d'aide pour réserver ? Propriétaires, besoin d'un conseil pour répondre à une demande de location ? Nous sommes disponibles 7/7 jours et vous apportons une réponse rapide, directe et personnalisée.
Nous assurons une assistance 7/7 jours par telephone ou e-mail pour répondre à toutes vos demandes, assister les voyageurs dans leurs réservations et les propriétaires dans leurs réponses. Vous bénéficiez d’un interlocuteur unique afin de vous assurer une réponse claire, sur mesure et rapide.
Accompagnement sur mesure
Locataires, nous vous accompagnons afin de trouver la maison de vacances idéale ! Propriétaires, nous vous conseillons dans la gestion de vos locations ou dans celle d'un imprévu.
Locataires, nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans vos recherches de la maison de vacances idéale ! Propriétaires, nous vous faisons bénéficier de notre expertise dans la gestion de votre bien.
Propriétaires, nous sommes ancrés localement sur chacune des destinations My home in. Nous connaissons le marché de la location saisonnière de Saint Malo et vous en faisons profiter.
Nous sommes également présents pour vous aider à modifier ou annuler une réservation en cas d’imprévu. A ce titre, nous avons mis en place un programme d’assurance spécifique en cas d'annulation au bénéfice des deux parties.
Avis bien réels
Nous attribuons une note My home in à chacun des biens. Seuls les locataires qui ont effectivement réserver ont la possibilité de laisser un avis. Il en va de même pour les propriétaires. My home in fait office de modérateur pour garantir pertinence et justesse des avis laissés.
Notre système d’évaluation repose sur un triptyque. Chaque bien bénéficie de la note My home in établie sur nos propres critères de sélection.
Nous encourageons ensuite chacun des voyageurs à évaluer le bien à l’issue de leurs séjours. Seules les personnes ayant effectivement réservé sont susceptibles de déposer un avis. Essentiels, ces avis sont toujours publiés. Toutefois, nous pouvons être amenés à modérer un avis négatif qui viendrait s'immiscer au milieu de nombreux autres, tous positifs.
Le propriétaire a la liberté de déposer un avis sur un locataire ou encore de répondre à l'avis laissé sur son bien. Ce, dans un soucis d'équité entre propriétaires et locataires.
Assurément perfectible, ce schéma de bon sens fonctionne pour autant très bien, depuis plus de 8 ans.